• Tomáš Tomášik před 1 měsícem, 1 týden ·

    Zdravím,

    chcem sa spýtať či sa už niekto stretol stým, že mu TS dočasne pozastavila účet kvôli nedostatku penazí na zaplatenie poplatkov za dáta a celkovo chod platformy ? Mám tam otvorené pozície v hodnote niekoľko tisíc USD. Problém je ten, že som pozabudol na tieto poplatky, hlavne na to, že som mal aktivovaný radar screen, ktorý som absolútne nevyužíval. Bol som preč na isté obdobie bez toho, aby som kontroloval stav účtu, mal som tam asi 300 + USD na pokrytie poplatkov a keď som si všimol v histórii poplatkov začo ma chargujú tak bolo už neskoro…Podpora TS mi oznámila, že musím účet nafundovať účet s min. 500 USD aj napriek tomu, že hodnota môjho účtu je taká ako som už písal vyššie. Otázka znie, či sa stým už niekto stretol a či nestačí účet nafundovať dajme tomu s 300 USD, aby bol zas účet spojazdnený, zaplatené všetky nedoplatky za ten daný mesiac. Pretože pokiaľ by mi bol opäť umožnený prístup k účtu, mohol by som tým pádom pozatvárať niektoré pozície, ktoré sú v P. Díky vopred za každú reakciu.

    Sdílet na: